El enfoque cualitativo centra su atención sobre como los individuos construyen la realidad social a partir de procesos interactivos que son parte de su vida cotidiana, le dan al sujeto un lugar preponderante en la medida en que afirman que son los sujetos quienes orientan significativamente la acción. Es en las interacciones cara a cara donde se elabora el significado de la acción a tavés de procesos comunicacionales, de negociación, de intercambios
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